木地板活动策划方案参考
一、活动主题： 加强品质意识，确立品质标准，规范行业市场，打造专业技术品质实惠的企业形象。
二、活动目的： 提高消费者消费质量观，建立健康消费标准，维护消费者利益，通过消费者理性认识和要求的提升，规范整个行业市场，树立佳兴木地板超市"专业技术品质实惠"的企业形象。
三、策略： 1. 质检局制定标准，并在媒体上公布。 2. 佳兴超市主动接受质检部门检查。 3. 检查频率：定期对佳兴地板产品进行质量跟踪，及时发现问题并整改。 4. 质量跟踪卡制度：消费者购买后可领取一张质量跟踪卡，方便投诉和维护消费者权益。
四、方案： （一）质检局从整顿行业市场角度出发，从质量上以公文形式在媒体上陈述行业状况，并对消费者消费提供指导，根据佳兴提供的标准，在媒体上公布。 （二）佳兴超市主动配合质检部门工作。从主动协调角度出发，邀请各大媒体全程跟踪报道（媒体可由质检局出面邀请）。包括： 1. 在质检局推出标准后，邀请质检局对本超市进行质量大检查。 2. 建立顾客投诉系统，并与质检局提供质量跟踪卡，消费者购买后可获得一张质量跟踪卡。当质量问题无法解决时，可直接向质检部门投诉。 3. 最后安排媒体采访，包括质检人员、超市经理郑总和消费者的采访。 五、媒体采访： 1. 调查质检人员的检查结果。 2. 了解质检部门为什么要对木地板行业进行整顿。 3. 对佳兴所做工作的看法。活动的意义所在。 4. 公布将佳兴确定为质量跟踪单位。 六、活动内容： 1. 质检人员公布检查结果，并解释为什么质检局要对木地板行业进行整顿。 2. 郑总询问为什么开展这个活动。 3. 对消费者的采访，了解消费者对品质的认识与看法。 4. 提供质量投诉系统信息（质量跟踪卡）的公布。 5. 深入讲解地板购买培训及咨询活动的信息，并公布促销活动信息。 七、后续计划： 1. 立即对其他木地板商家进行全面检查并公布检查结果。 2. 与质检局合作开展为期一周的木地板购买培训和咨询活动，欢迎现场有准备购买木地板的顾客参加。
（二）紧接着，质检局对其它木地板商家进行全面检查，并在媒体上公布检查结果。
（三）接着，质检局对其他木地板商家进行全面检查并发布检查结果。
（四）随后，质检局将全面检查所有其他木地板商家，并在媒体上公布检查结果。
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